Assistência Técnica

A Nova Smar S/A coloca à disposição de seus Clientes mais de 30 profissionais, entre engenheiros e técnicos, oferecendo suporte técnico através do Departamento de Instalações e Assistência Técnica.

Como parte integrante da Divisão de Qualidade Assegurada da SMAR, o que nos garante uma excelente interface para a melhoria contínua de nossos produtos, nosso departamento está habilitado a fornecer os seguintes serviços:

  • Projetos de instalações elétricas e instrumentação;
  • Execução ou supervisão de instalações de instrumentação e elétrica;
  • Certificações de instalações de instrumentação analógica ou digital;
  • Pré-comissionamento e comissionamento de sistemas;
  • Acompanhamento e apoio em partidas de plantas;
  • Assistência à operação do projeto;
  • Apoio durante os períodos de paradas de plantas para manutenções corretivas, preventivas e preditivas;
  • Apoios emergenciais e reparos em instrumentos;

Tudo englobando os seguintes serviços:

No Brasil, a SMAR possui a maior equipe de atendimento a clientes. Toda e qualquer requisição de atendimento pode ser realizada através dos telefones:

+55 (16) 3946-3594 e +55 (16) 3946-3599 (Horário comercial)

Nosso Departamento também fornece suporte no exterior. Temos à nossa disposição:

  • Equipe técnica, diretamente do Brasil;
  • A presença de nossas filiais e representantes distribuídos em mais de 80 países;
  • Envio emergencial de instrumentos para apoio.

Além da equipe de Engenharia de Aplicações e Assistência Técnica, temos também um time especializado em diversos segmentos industriais, como Açúcar e Etanol, Siderurgia e Mineração, Petróleo e Gás, Química, Alimentos e Bebidas, Vidraria, entre outros. Entre em contato conosco pelo telefone +55 (16) 3946-3594 ou pelo e-mail assistencia.tecnica@smar.com.br

SAC

Período Administrativo: (16) 3946-3509

Atendimento plantão 24h: (16) 3946-3599

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